Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do aplicativo Listin e o que acontece com os seus dados depois do pedido. Você não precisa ter o aplicativo instalado para fazer a solicitação.
Aplicativo: Listin. Desenvolvedor: Alpaca. Contato: alpacas.dev@gmail.com.
| Dado | O que acontece |
|---|---|
| Sua conta de acesso | Excluída. Inclui o cadastro de autenticação e o login por e-mail ou Google. |
| Seu perfil | Excluído: nome, e-mail e as preferências ligadas à sua conta. |
| Seu nome nas casas | Removido das casas de que você participava, junto com a sua participação nelas. |
| Listas e itens de uma casa compartilhada | Permanecem para as outras pessoas da casa. Uma lista pertence à casa, não a uma pessoa: apagá-la junto com a sua conta removeria o conteúdo de terceiros. |
| Histórico de compras da casa | Permanece para as outras pessoas, pelo mesmo motivo. É o registro do que a casa gastou, não um dado só seu. |
| Casa em que você era a única pessoa | Excluída junto com a conta, com as listas, os itens e o histórico dela. |
| Mensagens de suporte | Permanecem por até 12 meses. Quando você escreve pelo Fale conosco, a mensagem guarda o e-mail que você indicou para resposta. Mantemos esse registro para conseguir comprovar o que foi pedido e respondido, inclusive um pedido de exclusão, e o apagamos depois desse prazo. |
| Lembretes | Ficam apenas no seu aparelho e nunca chegam aos nossos servidores. Desinstalar o aplicativo já os apaga. |
Depois de concluída, a exclusão não pode ser desfeita e não é possível recuperar os dados apagados. Registros que precisemos manter por obrigação legal são conservados apenas pelo prazo exigido em lei.
Não é preciso excluir a conta. No aplicativo, você pode sair de uma casa e continuar usando o Listin normalmente em outra.